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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 6. Mai 2019

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Vertragspartner
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können („Verbraucher“). Verkäufe an Unternehmer sind ausgeschlossen.

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab („Angebot“). Dieses Angebot ist 10 Werktage für Sie bindend. Mit der Aufgabe der Bestellung akzeptieren Sie auch diese AGB.

Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung. Diese E-mail wird automatisch versendet und stellt noch keine Annahmeerklärung durch uns dar.

Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme Ihrer Bestellung (Annahmeerklärung, Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung) oder durch den Versand der Ware zustande. Wenn wir die Annahme des Vertrags nicht innerhalb von 10 Werktagen erklären, kommt kein Vertrag zustande.

4. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

5. Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. 
Wir liefern nur auf dem Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

6. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

a) PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

b) PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

i) PayPal Plus: Kreditkarte
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

ii) PayPal Plus: Lastschrift
Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

iii) PayPal Plus: Rechnung
Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei PayPal nicht registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie können in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal.

c) Aufrechungsausschluss
Die Aufrechnung mit Forderungen, die Ihnen zustehen könnten, wird ausgeschlossen, soweit Ihre zur Aufrechnung gestellte Forderung nicht unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

7. Rückgaberecht

a) Bei allen Bestellungen über unseren Online-Shop gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht, welches Sie innerhalb von 4 Wochen ab Warenerhalt ausüben können. Somit können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 4 Wochen nach deren Erhalt an uns (trans-o-flex Logistik-Service GmbH, Ernst-Heinrich-Geist 9 - 11, 50226 Frechen) zurücksenden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

b) Das Rückgaberecht kann nur ausgeübt werden, sofern die Ware noch vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem sowie unbeschädigtem Zustand befindet. Waren, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

c) Das vertraglich eingeräumte und freiwillige Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt. Insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt erhalten.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

10. Gewährleistung und Garantien

a) Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beim Erwerb von Neuware 2 Jahre gerechnet ab der Ablieferung der Sache beim Kunden. Für gebrauchte Sachen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Sache beim Kunden.

b) Neben den gesetzlichen Gewährleistungsrechte können Sie Ansprüche aus selbständigen Garantien haben, wenn eine entsprechende Vereinbarung getroffen wurde. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils bei der Produktbeschreibung. Die Garantiebedingungen liegen außerdem der gelieferten Sache bei.

11. Haftung

a) Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

b) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

c) Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

12. Schlussbestimmungen

a) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

b) Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie hier: Datenschutzerklärung einsehen können.

c) Sollte sich eine Regelung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Vertrages als teilweise oder vollständig nichtig erweisen, so bleibt der restliche Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrags davon unberührt. Die Parteien vereinbaren, die unwirksame Regelung durch eine Regelung zu ersetzen, die dem ursprünglich Gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt.